Un mundo sin cajas: cómo los supermercados sin cajas están transformando el negocio de comestibles de Londres

Un mundo sin cajas: cómo los supermercados sin cajas están transformando el negocio de comestibles de Londres

Esta fue mi primera visita a la nueva tienda sin caja de Tesco: Tesco GetGo. El supermercado de 2000 pies en una concurrida calle de oficinas en High Holborn la semana pasada y aunque los pasillos pueden parecer como cualquier otra tienda Tesco, entrar se siente como un mundo nuevo y valiente. Para ingresar, los clientes tocan a través de una barrera estilo tubo usando un código QR en la aplicación Tesco antes de recoger sus compras como de costumbre. ¿No hay canastas? Le pregunto a un asistente y rápidamente me doy cuenta de que mi pregunta es tonta. Es decir, no necesita uno: simplemente llene su bolsa de papel marrón (gratis) con artículos, salga y, a los minutos (nueve segundos en mi caso) de salir de la tienda, aparecerá un recibo en su teléfono.

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