Seguro: no todo el mundo puede permitirse el lujo de productos caros de calidad. Por lo tanto, es aún más tentador comprar productos a precios significativamente más bajos en mercados como Wish, AliExpress y Joom. Para muchos, la justificación es que las grandes marcas "también producen solo en China" y que, por lo tanto, son más caras porque el nombre de la marca está en ellas.
El informe de zoom de ZDF "Bonitos obsequios en línea: frustración por las gangas del Lejano Oriente" ahora se ha ocupado de la calidad de las ofertas en la última semana. Actualmente, la documentación todavía está disponible en la biblioteca multimedia.
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Aspirador inalámbrico sin cable de carga
Todo empezó con una familia: pidieron una aspiradora inalámbrica a Joom por 104 euros. A modo de comparación: un dispositivo de marca puede costar unos buenos 500 euros; Los productos sin nombre están disponibles a partir de 150 euros. La compra en el Lejano Oriente fracasó, porque el dispositivo se entregó sin un cable de carga. Joom ofreció al comprador un vale del 20 por ciento. Ella se negó y solo quería recibir el cable en su lugar. Después de que se le aseguró que reembolsaría el precio de compra, no sucedió nada más. El comprador todavía está sentado en un dispositivo inútil hoy. Por supuesto, es difícil localizar al distribuidor del Lejano Oriente. Rápidamente queda claro que aquí se está realizando una simple sabiduría: si compras barato, compras dos veces.
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¿Qué están esperando?
Al menos así es como continúa el informe. Después de varias compras de prueba, también se revela que alrededor de la mitad de los productos de los mercados de bajo costo no son comercializables. Comienza con la falta de una marca CE y termina con el uso de sustancias prohibidas en los perfumes. Al final del día hay caras largas entre los clientes y me hago la pregunta: ¿Qué esperan realmente? ¿El mismo servicio que recibe de los distribuidores alemanes?
Los productos del Lejano Oriente no suelen ser los gemelos baratos de los productos de calidad. Los productos son muy baratos, entre otras cosas, porque los distribuidores se ahorran los costos de los registros requeridos por ley. Esto incluye, por ejemplo, el registro de productos eléctricos.
En cualquier caso, no me sorprende que los clientes no puedan esperar mucho por su dinero aquí. Si compra allí con la expectativa de obtener el mismo servicio, es posible que tenga la culpa si termina decepcionado. Por supuesto, no está bien si los productos pagados no llegan completos. Y 104 euros por un producto no utilizable es exactamente 104 euros de más. Pero: ese es el riesgo con estas plataformas que usted, como cliente, debe tener en cuenta.
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¡Que el estado lo regule!
El informe transmite una imagen adecuada del hecho de que no es una buena idea entrar en las ofertas de negociación. Por ejemplo, la aplicación Wish está diseñada para que el comprador pueda tomar una decisión rápidamente. Una cuenta atrás da la impresión de que este precio especial está a punto de caducar. Los precios de ejercicio incorrectos aumentan la presión sobre el consumidor que ama gastar. Hasta ahora, muy claro. Pero al mismo tiempo, se exigió más regulación por parte del estado. Sin embargo, solo estoy parcialmente de acuerdo con eso.
Ciertamente: muchos de los productos podrían quedarse atascados en la aduana si tuvieran capacidad suficiente para los 450.000 envíos diarios desde países no europeos que llegan solo al aeropuerto de Frankfurt. Sin embargo, echo de menos el atractivo del sentido común del comprador: un producto que a veces solo cuesta el 10 por ciento de lo que paga por el original en este país no puede ser tan bueno. Además, no hay una persona de contacto disponible en caso de daños. ¿A quién quiere dirigirse el consumidor si el niño se electrocuta mientras usa el e-scooter? El ejemplo de la familia con su aspiradora inalámbrica muestra que ni siquiera los reclamos de garantía simples pueden cumplirse. Sí, aquí puedes echarle la culpa a los malos traficantes; sin embargo, solo existen porque sus productos encuentran mercado.
Ciertamente, más control es un paso en la dirección correcta; Tarde o temprano, sin embargo, también ayuda: "Desinstalar la aplicación".
